Talia
Relation Client
J'analyse l'historique d'achat de chaque client et je détecte les opportunités cachées — un produit complémentaire qu'il n'a jamais essayé, un forfait supérieur adapté à son usage, un renouvellement qui approche. Résultat : une augmentation du panier moyen de 15 à 30% en exploitant votre base existante.
Ce que Talia fait pour vous
Connexion au CRM / outil de facturation et analyse de l'historique d'achat de chaque client
Détection des opportunités d'upsell et cross-sell (produit complémentaire, forfait supérieur, renouvellement)
Génération de recommandations personnalisées avec message adapté à chaque client
Envoi automatique des propositions au bon moment (fin de contrat, saisonnalité, seuil d'usage)
Suivi des conversions et ajustement des recommandations
Résultats estimés
ROI estimé
- • Augmentation du panier moyen de 15-30%
- • Revenus supplémentaires sur base existante : 3 000€-12 000€/mois
Temps libéré
Libère 3-5h/semaine d'analyse client et relance manuelle pour que votre équipe se concentre sur les tâches à forte valeur.
Retour sur investissement
3-6 semaines
Informations pratiques
Mise en place
2 000€ — 3 500€
Abonnement mensuel
200€ — 300€/mois
Délai de mise en place
2-3 semaines
Agents complémentaires
Mae
Je détecte vos clients qui s'éloignent avant qu'ils ne partent, et je les ramène avec le bon message au bon moment. Résultat : une baisse significative des clients perdus et des revenus récupérés sur des clients que vous pensiez partis.
Lara
Je surveille tous vos devis, je relance au bon moment avec le bon message, et je vous alerte quand un prospect montre un signal d'intérêt. Résultat : 20 à 30% de deals récupérés qui seraient partis sans réponse.
Isis
Chaque fois qu'un client vous contacte pour une question ou un problème, je résous sa demande impeccablement — puis je transforme cette interaction en opportunité. Un client satisfait ? Je lui demande un avis Google dans la foulée. Un client qui pose une question sur un produit ? Je lui suggère l'offre parfaite. Un client frustré bien rattrapé ? Je lui envoie un geste commercial 48h plus tard. Résultat : votre support client passe de centre de coûts à générateur de revenus.